Un mes. Esa es la respuesta corta, y la que casi todo el mundo conoce. La parte que se olvida es la que importa el día que alguien fuerza un trastero.
La regla
El artículo 22.3 de la Ley Orgánica de Protección de Datos manda suprimir las imágenes en un plazo máximo de un mes desde que se captan. Es un techo. Se pueden borrar antes; lo que no se puede es guardarlas más tiempo porque sí.
La misma ley exime a la videovigilancia del "bloqueo" que se aplica a otros datos. Traducido: pasado el mes, se borra. Sin copias de seguridad guardadas en un cajón por si acaso.
La excepción
Si la grabación recoge algo que atenta contra personas, bienes o instalaciones —un robo, una agresión, un coche rayado, un acto vandálico—, esas imágenes sí pueden conservarse más allá del mes. Con una condición: hay que ponerlas a disposición de la autoridad competente en un máximo de 72 horas desde que se sabe que existen.
En la práctica: alguien detecta el incidente, se localiza y se extrae el fragmento, se denuncia ante la Policía o la Guardia Civil aportando las imágenes, y esas imágenes no sirven para nada más.
El error de verdad: llegar tarde
El problema casi nunca es guardar de más. Es lo contrario.
Un vecino baja al trastero tres semanas después del robo. Denuncia. La Policía pide las imágenes. El grabador ya las ha sobrescrito. La Agencia Española de Protección de Datos tiene expedientes con este mismo guion, incluido uno en el que el sistema solo guardaba quince días.
Por eso, cuando notes algo raro, avisa al administrador o al presidente ese mismo día, aunque todavía no hayas denunciado, y pide que reserven la grabación del periodo afectado. Y que alguien sepa a quién llamar para hacerlo rápido.
Cómo se ajusta en el grabador
Los grabadores profesionales permiten fijar los días de grabación o trabajar en sobrescritura: cuando el disco se llena, cae lo más antiguo. La configuración buena es la que nunca pasa de 30 días y tampoco se queda muy corta. Un equipo que solo aguanta tres días por falta de disco deja a la comunidad sin pruebas cuando más las necesita.
Este ajuste se revisa en cada mantenimiento. Basta con añadir dos cámaras o subir la calidad para que la duración real del disco cambie sin que nadie se entere.
Pregunta incómoda para tu próxima junta: ¿cuántos días guarda hoy nuestro grabador? Si nadie lo sabe, ya tenéis el primer punto del orden del día.