Es una pegatina. Cuesta pocos euros. Y aun así, la falta de cartel o un cartel mal hecho está entre los motivos más repetidos de reclamación por cámaras ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Por qué hace falta
Quien entra en una zona grabada tiene derecho a saberlo antes de que lo graben. El artículo 22.4 de la Ley Orgánica de Protección de Datos da por cumplido ese deber de informar con un cartel en un lugar bien visible. Sin él, el sistema incumple la ley aunque todo lo demás esté en orden.
Qué tiene que decir
Cuatro cosas, como mínimo:
- Que hay cámaras: pictograma y "Zona videovigilada".
- Quién responde: la comunidad de propietarios, con su nombre o dirección.
- Dónde ejercer los derechos de acceso, supresión u oposición: normalmente el administrador, con dirección o correo.
- Dónde ampliar la información: conserjería, tablón, despacho del administrador o una web.
La AEPD ofrece un modelo descargable. No obliga a copiarlo al milímetro, pero sí a incluir esos datos.
Dónde colocarlo
Antes de la zona grabada. La persona tiene que leerlo antes de que la cámara la capte, no después.
En una finca normal eso significa un cartel en cada portal, otro en la puerta de vehículos y en los accesos peatonales al garaje, y uno más a la entrada de trasteros, piscina o cualquier zona común vigilada. Si una zona tiene tres puertas, tres carteles. No hace falta uno junto a cada cámara.
Tiene que leerse. Un cartel tapado por la hoja de la puerta abierta o pegado a dos metros y medio de altura no cumple su función.
La segunda capa
El cartel es solo la primera capa. El resto de lo que pide el Reglamento europeo —finalidad, plazo de conservación, base legal, derecho a reclamar ante la AEPD— debe estar disponible para quien lo pida. La Agencia cita como opciones la conserjería, la recepción, el tablón o Internet. Una hoja informativa en el despacho del administrador o un código QR en el propio cartel que lleve a una página con todo resuelven el asunto sin complicaciones.
Carteles que no valen
El de ferretería que solo pone "Zona vigilada" y no dice quién es el responsable. El que lleva el logotipo de la empresa instaladora como si ella respondiera: la responsable es la comunidad. El que está dentro del garaje, cuando ya has entrado. Y el antiguo que todavía cita la LOPD de 1999, una ley derogada. Si el tuyo es de hace años, échale un vistazo.
Un cartel no legaliza una cámara. Si la cámara enfoca la puerta de un vecino o el acuerdo de la junta no existe, el cartel más completo del mundo no arregla nada.